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Boa tarde,

Antes de mais gostaria de relembrar que existe um gestor de conflitos (que não é necesariamente fazer queixinhas, mas serve para podermos assistir naquilo que for necessário).

Para além disso, existe aindamuita gente a enviar jogos por correio normal (ou correio verde) o que provoca grandes atrasos nas entregas. Muitas vezes estes envios são feitos por engano porque os utilizadores pediram a um familiar, a um amigo ou um empregado que faça o envio e estes esquecem-se de enviar por correio registado. Para evitar estes problemas agradecemos que façam sempre (dentro dos possíveis) o envio por correio registado.

De notar que já nos foram relatados (a mim já me aconteceu isso inclusivé) entregas com atrasos até 2 semanas mesmo com correio verde (que supostamente é de um dia para o outro). Por essa razão antes de tomarem medidas drásticas por favor certifiquem-se que ainda não decorreu este prazo e se necessário iniciem o gestor de conflitos.

Melhores cumprimentos,

Helder Magalhães

Tens toda a razão helder... Eu envio os meus sempre registado para não haver problemas de o jogo se perder lá nos correios.

Eu também prefiro assim. Podemos gastar um pouco mais mas pelo menos temos mais segurança. Já me aconteceu me enviarem um jogo em correio normal e quando cheguei a casa estava ele espetado na caixa correio, metade dentro, metade fora, para alguém "mais curioso" levar... Tive sorte....

Eu também detesto quando não enviam registado, porque em vês de chegar no dia seguinte às vezes tenho de esperar uma semana pelo jogo.

Eu envio sempre em correio registado, já me aconteceu por uma unica vez ter enviado em correio normal, e para minha sorte o jogo foi imediatamente absorvido pelos ctt llol

Estar a enviar por correio simples é um risco, e tendo em conta o valor dos jogos, mais vale gastar mais um euro e enviar registado. 

 Eu maior parte das vezes envio em correio simples, ainda bem que ainda existem pessoas honestas porque no outro dia foi-me um jogo devolvido pelos correios, tinha-me enganado no nº da casa.

Eu tou à espera de um jogo há mais de um mês, porque o estupido do gajo não envia registado... Já voltou uma vêz para trás porque diziam que o código postal era invalido, e agora ele disse que já mandou, mas parece que não há maneira de aparecer.

Provavelmente nem sequer o chegou a enviar... mais de um mês é muito tempo mesmo. 

É possivel, mas como estivemos em Dezembro, o mês em que quase tudo pára é possivel que venha agora na 1ª semana.

Ois, suponho que a troka não foi feita através do sistema do trokas pois não temos qualquer conflito aberto?

De qualquer forma é como digo não vale a pena poupar 1€ ou 2€ quando as coisas podem correr tremendamente mal. Infelizmente os correios em Portugal além de caríssimos não são de confiança. Nas alterações ao sistema do trokas que estamos a preparar para lançar agora em Janeiro, fazemos questão de avisar constantemente os utilizadores para não se esquecerem de fazer o envio por correio registado.

E boas trokas para 2010