fóruns trokas.pt

Gostava de dizer que lamentávelmente têm havido utilizadores a abusar do facto de outros utilizadores recém chegados não saberem como funcionam as coisas por aqui. Mesmo sendo que apenas é necessário confirmar a morada para se poder obter a primeira troca grátis, ainda existem imensos utilizadores a fazerem as coisas às escondidas.

Temos começado a banir as conversações para utilizadores que dêem os seus dados pessoais através das conversações, não só por causa dos abusos, como pela insegurança das trocas. Para alguma coisa existe o feedback e acreditem que mais vale jogar pelo seguro. Temos gasto imenso dinheiro a confirmar as moradas para que não hajam falcatruas nem abusos (sim alguns utilizadores como sabem que não é necessário deixar feedback, são capaz de mandar os jogos 2 semanas depois).

Assim sendo, vamos começar a pensar em tomar algumas das seguintes medidas:

a) Impedir as conversações com utilizadores sem morada confirmada

b) Se necessário começar a banir utilizadores (nota que um utilizador não pode confirmar a mesma morada com outro username)

c) Em último caso banir permanentemente as conversações

Para não sermos tão drásticos nas medidas estamos ainda a pensar em tornar as trocas grátis para utilizadores que atinjam o estatuto de elite. Desta forma podemos garantir na mesma a segurança das trocas sem o incómodo do pagamento da taxa de moderação.

Antes de tomar qualquer medida que seja desagradável para o normal funcionamento do site, gostavamos de obter a vossa opinião em relação ao assunto.

PS: Neste momento está também a ser melhorado o sistema de propostas de forma a tentar tornar o sistema o mais prático possível sem que seja sequer necessário recorrer às conversações. Gostaríamos das vossas opiniões e sugestões do que se pode fazer para melhorar o sistema.

Melhores cumprimentos,

Helder Magalhães | programador

Concordo plenamente, aliás julgo que quem não tem a morada confirmada, não deve nem fazer nem receber propostas, bem como estar impedido de iniciar conversações.

Gostaria que caso eliminem a conversação, coloquem um campo de observações no momento em que se faz a proposta, de forma a perguntar caso o user não aceite a troca, se está disposto a trocar por outro jogo da galeria, ou outro jogo+ X pontos.

Eliminando as conversações, é necessário tb colocar um campo para colocar por exemplo o código de envio (registo) de forma a fazer o traking da encomenda, um pouco ao estilo do Goozex.

Cump.

Ps: Esqueci de dizer que devia ser obrigatório colocar as hipoteses em que aceito trocar o jogo da minha galeria, alem do que aquelas 2 unicas que o utilizador pode ou não preencher. já me aconteceu um user ter um jgo que eu quero e eu ter na mnha galeria jogos que ele tem na lista dele e depois não trocar por nenhum da minha galeria ( depois de 5 propostas a cada um dos jogos que tinha).

Claro que compreendo que ninguem deve ser obrigado a trocar um jogo por outro, uma vez que o valor não é equivalente (nestes caso gosto mais do sistema do goozex) no entanto julgo que para não penalizar ninguem os users deviam ter de preencher as opções de troca de cada jogo, que mais não seja uma opção que diga : " aceito trocar este jogo por qualquer um da minha lista de jogos que procuro".

Caso o user recusa-se infundadamente 2 ou 3 proposta estaria empedido de realizar trocas por um determinado periodo. ( ou tinha uma penalização de 1 ponto)

Também não queremos ser tão drásticos :)

De qualquer forma temos estado a pensar em implementar em paralelo com o sistema actual, um sistema estilo goozex que estaria disponível apenas para quem quisesse. Ou seja neste momento existem 994 jogos nas galerias, e desses existem 718 disponíveis para troca. O trocas tem tido novos utilizadores de dia para dia e com isso também estes número aumentam de dia para dia. No entanto existe bastante dificuldade em conseguir trocar de jogos, embora inicialmente quisessemos fugir aos sistemas estilo goozex pois não parecem ser recompensadores para os utilizadores, nem permitir vendas de jogos, estamos agora a pensar que se calhar é preferível pois pelo menos garante o fluxo das trocas.

Claro que isto teria na mesma que ter em conta vários factores como um sistema de créditos e uma constante actualização do valor (em créditos) de cada jogo. Mas antes de avançarmos para implementar algo do gênero temos que saber se tal sistema seria do agrado de toda a gente. Nota não estamos a falar de acabar com o sistema actual... Apenas complementá-lo.

Obrigado pelos teus comentários Kivan, só com as opiniões de todos podemos melhorar o sistema.

Sinceramente até gosto muito da "opção" conversações e tinha muito pena se tivessem de ser banidas, mas se está a acontecer essas situações e não acabarem, então devem de ser banidas, pois é muito mau andarem a enganar o pessoal. Devíamos é de incentivar a vinda de novos utilizadores e não "afastá-los" com situações menos claras. Para começar, na minha opinião, o pessoal apanhado a enganar outros devia de ser expulso e se tivesse pontos de resgate deviam de ficar bloqueados para os proprietários do site pela má conduta e má publicidade que fez. Na minha opinião, o pessoal que fizesse o registo no site devia de receber um e-mail onde tinha todas as normas do site explicadas. Talvéz esta situação ajudasse a compreensão de como funciona este site, apesar de isso estar tudo explicado na página inicial. Deviam também de não permitir as pessoas que não tivessem a morada confirmada de visualizar os jogos e iniciar conversações com os utilizadores já existentes. Assim talvéz não aconteciam estas situações. A ideia de pôr uma opção para colocar o código do correio registado para se poder seguir o seu processo acho muito boa ideia e era mais seguro. Acho que se fosse possível devia de haver um espaço onde se podesse deixar um feedback, não apenas para as trocas feitas, mas também pela forma como utilizam o site (exemplo: uma conversação onde o utilizador tenta enganar o outro), assim possibilitava a que as pessoas conhecessem melhor os utilizadores.

Tirando isso acho que o sistema actual está bom, e teria muita pena se tivesse de ser mudado por estas situações.

Concordo.
E aliás eu sou um utilizador que já ganhou bastante com as conversações em que me permitiu fazer trocas que me interessavam muito.

No entanto, vamos tentar ao máximo evitar este tipo de situação ao invés de tomar medidas agressivas que penso ser desvantajosas para todos.

Vamos ver como corre o novo sistema de negociação que estamos a pensar e a programar com base em ideias propostas pelos utilizadores do site (ainda vai demorar algum tempo a estar pronto).