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Trokas é o resultado de uma aculturação cada vez mais evidente em Portugal. Como o trokas.pt é algo mais do que apenas trocas de videojogos, introduzimos o conceito de trokas de videojogos que se refere a uma plataforma de negociação online em que cada utilizador define como e com quem pretende negociar.

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O método de funcionamento do trokas.pt assemelha-se muito ao de outros sites do tipo "mercado livre".

Numa primeira fase cada utilizador preenche a sua galeria de jogos originais, (material para venda), e atribui a cada um deles as suas condições para os trokar, (atribui o preço á sua mercadoria), podendo ser por um ou mais jogos, por pontos ou mesmo por um ou mais jogos e pontos.

Após o preenchimento da galeria e a atribuição do "preço" de cada jogo, é chegada a hora da negociação. As negociações são feitas através da aceitação das condições iniciais de troka, (aceitando o preço do jogo pedido pelo utilizador) ou através da elaboração de propostas de troka a jogos de outros utilizadores, (caso não concordes com o preço pedido ou simplesmente tens outra proposta a fazer).

Depois da confirmação da troka pelas duas partes é chegada a hora do envio dos artigos por correio, aconselhamos que o envio seja feito com aviso de recepção, é sempre mais uma prova em caso de extravio, ou má fé de algum utilizador.

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Sim a taxa de moderação do trokas é de apenas 1€ por cada jogo que recebes em troca. Para garantir uma troca segura, que te permita trocar sem medo de ficares sem os teus jogos. Por cada troca em que recebes um jogo pagas uma taxa moderadora de apenas 1 ponto que é o equivalente a 1€ mais o custo dos portes de qualquer jogo que tenhas que enviar pela troca.

Trocar de jogos no trokas.pt é fácil. Não procures mais. Cria a tua galeria, diz quais os jogos que estás disposto a trocar, e os jogos que andas à procura. Sempre que outro utilizador adicionar um jogo que procuras és avisado pelo trokas.pt. Depois é só enviar uma proposta ao utilizador e fazer a troca.

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Embora um utilizador possa passar algum tempo (semanas ou meses) a fazer a sua própria publicidade em fóruns e outros sitios de listagens grátis, o trokas apresenta uma plataforma única no gênero dedicada a negociar jogos através da net. Assim sendo tens a opção de, poder passar tempos à procura da troca ou venda perfeita ou então podes simplesmente trocar ou vender já os teus jogos evitando a desvalorização do mesmos e ganhando tempo. Uma vez que o trokas.pt pretende ser a referência do gênero em Portugal, onde vais poder encontrar aqui todos os teus jogos preferidos.

Outra das razões porque não tornamos o serviço simplesmente grátis é porque não podemos estabelecer uma base de confiança se todos os utilizadores puderem inventar trokas livremente de forma a aumentar o seu ranking e feedback. Assim sendo, pagar uma taxa por tão baixa que seja cria uma maior credibilidade tanto do site como dos utilizadores.

Em compensação trocar jogos no trokas.pt é o mesmo que "começar a jogar já amanhã"...

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Depois de fazeres login, entrares em “o meu perfil” e seguidamente em “galeria” verás um botão “adicionar jogo”. Ao clicar nesse botão aparecerá o formulário “Adicionar Jogo”. Nesse formulário é te pedido inicialmente que escolhas a plataforma do jogo que queres adicionar, aparecerá por defeito “Pc” seleccionado, depois de seleccionares a plataforma preenche o campo “título” com o nome do jogo, de preferência escreve o nome do jogo por extenso de forma a facilitar a pesquisa. Se cerca de 3 segundos após escreveres o nome do jogo não aparecer nenhum resultado ou não aparecer o jogo que queres adicionar clica em “pesquisa exaustiva”, este processo poderá demorar alguns segundos, depois da pesquisa avançada terminar, selecciona o jogo pretendido da lista de resultados e clica em continuar.

*Depois é só preencher o campo “tipo de jogo” escolhendo o k mais se adequa ao jogo que queres adicionar, os restantes campos “link oficial” e “link para análise do jogo” são opcionais embora quanto mais informação os utilizadores obtiverem do jogo mais facilmente consegues negocia-lo.

Continuando para o ultimo passo, o passo das “condições de troka”, é neste passo que podes indicar quanto pontos valem os teus jogos, que jogos queres em troka do teu, deixar a tua descrição acerca do jogo, indicar o estado do jogo, podes também mencionar que o jogo não se encontra disponível para troka, ficando assim só a indicação na tua galeria de que tens o jogo mas para já não queres troca-lo nem vende-lo.

*(este passo só aparece se o jogo não estiver na nossa base de dados)

Exemplo em video:

Cria já a tua Galeria

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Depois de estares logado no trokas.pt clica em “o meu perfil” e depois na área “A tua conta” clica em adiciona pontos à tua conta, em seguida escolhe o “método de pagamento”com que pretendes efectuar o pagamento, clica em “continuar” e segue as instruções que te serão fornecidas mediante o “método de pagamento” que escolheste.

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Os pontos do trokas valem dinheiro.

Para ajudar nas vendas sem que tenhas obrigatóriamente que ser um vendedor, o trokas permite que levantes os teus pontos. Actualmente apenas existem dois métodos de pagamento disponíveis para o levantamento de pontos. Por transferência bancária ou por paypal.

Para acederes ao conversor de pontos acede ao teu perfil pessoal e segue o link: "Converte os teus pontos em dinheiro".

Condições de resgate:

• O trokas cobra uma taxa moderadora de 1 ponto por levantamento
• O limite mínimo de levantamento é de 1 ponto (+1 de taxa moderadora)
• O limite máximo de levantamento é de 100 pontos.

Nota: O trokas está actualmente em processo de implementação de um sistema de vendas que seja mais vantajoso para vendedores, em que estes podem escolher o método de envio, pagamento, stock, etç.

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Depois de encontrares um jogo que te agrade podes demonstrar o teu interesse nele de várias formas:

Se estiveres na página de um jogo que chame a tua atenção podes clicar em “quero este jogo”, automaticamente ele ficará adicionado á tua lista de “jogos que eu procuro”, lista essa que todos os utilizadores podem ver e fazer-te propostas mediante os jogos que vêem lá.

• Podes aceitar ou fazer propostas de troca aos outros utilizadores que têm jogos que tu queiras
• Podes também mostrar que estás interessado num jogo pelo facto de o mencionares numa condição de troca de algum dos teus jogos.

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À semelhança de outros serviços internacionais do gênero, o trokas permite-te a troca indirecta de um jogo por pontos. Os pontos podem servir para vender e comprar jogos no trokas. Pensa nos pontos como uma moeda interna. Se ofereceres pontos aos outros utilizadores estes podem utilizar os pontos para comprar outros jogos que lhes interesse. O mesmo se vale para ti. Se um utilizador quiser um jogo teu e tu não quiseres um jogo dele, podes propor a troca por pontos.

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A plataforma inovadora do trokas permite uma enorme flexibilidade. Assim sendo podes fazer combinações que se tornem mais atractivas para a conclusão do negócio. Podes combinar jogos com pontos na tua proposta de troca. Assim podes por exemplo oferecer o jogo Assassins Creed mais 20 pontos em troca do infamous. E assim todos ficam a ganhar.

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Acima de tudo lembra-te que um ponto é igual a 1 euro e que os portes ficam a cargo do vendedor. Assim sendo certifica-te que pedes pontos suficientes para justificar os portes.

O valor que deves pedir por um jogo fica totalmente ao teu critério, mas lembra-te que o facto de teres pago um valor pelo teu jogo não quer dizer que consigas vender pelo mesmo valor. Tenta procurar sempre o valor mais baixo que encontres na internet para um jogo e analisando ao facto de ser ou não usado, selado, etç. faz o teu valor. Não sejas demasiado ganancioso, o facto de teres um jogo bom não justifica guardares o jogo até encontrares o negócio do século. Os jogos desvalorizam rápidamente e quanto mais tempo tiveres o jogo nas tuas mãos mais este desvaloriza.

Se precisares de uma referência podes usar o valor em créditos de um jogo. Pensa que 100 créditos = 5€. No entanto o valor em créditos reflecte o valor comercial. Assim sendo deves pensar em quanto um utilizador pode estar disposto a gastar num jogo que já foi usado ou outros factores de desvalorização. Nota ainda que no trokas o valor mínimo que um jogo pode valer são 100 créditos, no entanto o valor de mercado pode ser inferior.

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Não te preocupes. Enviar propostas aos outros utilizadores não custa nada. Só precisas de ter pontos na tua conta caso o outro utilizador decida aceitar a troka.

Caso não tenhas pontos podes sempre entrar em contacto com o outro utilizador para esclarecer se este está disposto a aceitar a troka. Caso o outro utilizador aceite a troka efectuas uma compra de pontos.

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À excepção dos estatutos de Administrador e de Moderador que existem com o intuito de identificar os responsáveis do site e pelo site, os restantes estatutos são calculados de forma automática com base num ranking que é cálculado da seguinte forma:

• Morada confirmada: +0.15
• 30 pontos de resgate: +0.25
• Últimas 10 trokas positivas: +0.1
• Os restantes pontos do rating são cálculados em função do feedback recebido (calculado com base nos 5 tipos de feedback) com uma penalização de -0.1 para utilizadores que têm menos de 10 trokas e um feedback superior a 90%.

Os estatutos são depois calculados com base no ranking e podem ser os seguintes:

•  Rookie (menos de 0.25 de ranking)
•  Júnior (entre 0.25 de ranking até 0.75)
•  Sénior (entre 0.75 de ranking até 0.9)
•  Elite (0.9 ou mais de ranking)

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Após dois utilizadores intervenientes uma troca terem aceitado as condições de troca aparecerá uma estrela a piscar no menu do perfil, que indica que existe um feedback ao qual não deixaste resposta, para aceder ao formulário de feedback basta seguir a estrela.

Preenche o formulário de acordo com o achaste da prestação do outro utilizador, de realçar que um bom feedback atrai mais negócios.

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O feedback é uma espécie de espelho do utilizador, preencher o feedback fará com que todos os utilizadores fiquem a saber quem são os bons e os mais negociantes.

Para o trokas.pt o feedback é a única forma de saber se a troka foi efectuada com sucesso

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Não te preocupes, na eventualidade de alguma coisa correr mal durante uma troka e os intervenientes não conseguirem chegar a acordo, o trokas.pt disponibiliza o "gestor de conflitos", uma área onde o trokas faz de moderador na resolução de um conflito.

E como encontro o gestor de conflitos?

Podes aceder ao gestor de conflitos simplesmente procurando o link que está no fundo da página da troka que efectuaste.

Nota que o gestor de conflitos apenas está disponível se pelo menos um dos utilizadores não tiver deixado feedback.

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Pensa nos pontos de resgate como um seguro, isto é, são pontos que o utilizador bloqueia na sua conta para compensar outros utilizadores caso aconteça algo de errado em alguma troka, para além disso os pontos de resgate ajudam-te a subir de estatuto no trokas.pt. Embora sejam mais orientados para vendedores frequentes (como lojas e utilizadores que utilizem o sistema com muita frequência), qualquer utilizador pode utilizar os pontos de resgate para conseguir mais probabilidades de realizar um negócio.

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Exemplo em video:

Nota: É proibido o fornecimento de dados pessoais na utilização deste sistema.

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